Voice over IP (VoIP)
Il Voice over IP (acronimo VoIP), è una tecnologia che consente di effettuare una conversazione telefonica sfruttando una connessione Internet, LAN o altra rete dedicata basata su protocollo I piuttosto che la rete telefonica tradizionale (PSTN).
Cosa è il VoIP
Il Voice over IP (acronimo VoIP), è una tecnologia che consente di effettuare una conversazione telefonica sfruttando una connessione Internet, LAN o altra rete dedicata basata su protocollo I piuttosto che la rete telefonica tradizionale (PSTN).
La convergenza tra telefonia e networking, tipica dei centralini IP PBX implementati dalla Four Software, permette l’utilizzo di numerosi strumenti e la fruizione di molti vantaggi.
In particolare:
un notevole abbattimento dei costi: eliminazione dei costi elevati degli apparati e delle licenze dei sistemi proprietari, possibilità di effettuare chiamate inter-aziendali a costo zero, tramite il collegamento internet di più sedi geografiche, anche in Paesi diversi, aumento della produttività, dato da una maggiore mobilità e flessibilità dei dipendenti: le chiamate possono essere condotte anche fuori dall’ufficio, i messaggi vocali e i fax possono essere ricevuti nella casella e-mail, integrazione di applicazioni come Call Center, gestione clienti.
Il funzionamento dei centralini Voice
Il centralino IP PBX VOICE è collegato alla rete telefonica tradizionale (area verde dello schema) tramite una scheda interna e/o un gateway SIP. I gateway GSM (opzionali) consentono invece di chiamare i cellulari ad una tariffa ridotta.
Il centralino si collega ad un VoIP service provider (area blu) e ad altri centralini installati presso ulteriori sedi dell’azienda attraverso la rete internet su VPN o WAN.